走进互联网时代 药房人工智能

谈及人工智能,Sunbet采访杏林医药公司董事长申博坦言:“人工智能一定会来,而且是颠覆性的。不过,药店离人工智能还有点远。”
据他分析,人工智能上层是算法,中间是芯片,第三层是各种软硬件平台,最下面是应用,比如智能汽车驾驶、医学上的机器读片都属于应用层,属于金字塔的结构。算法的不断更新,硬件的不断加强,各种社会条件日渐成熟的趋势下,人工智能时代加入药房的时代终于来临了。
Sunbet前方记者了解到,随着对人工智能技术的研究,研究人员发现AI与多个领域表现出良好的包容性。AI与药房结合可以让用户获得更优质的服务,对比传统的人工劣势,AI显得格外有优势。
  在这样的背景下,用户可以通过人工智能获得更多的医疗信息,主动需求帮助的机会会增加。然而,在过去基本上很难在日常生活中接触到。但是,最近重庆的一家药店却用上的AI机器人,让人工智能提供用药指导服务。
  据悉,这款机器人是特意针对药房研发的,内部装有人机交互系统,能够与消费者进行沟通交流。顾客进店之后机器人会主动打招呼,患者只需要告知自身的病症,机器人通过沟通了解用户药物过敏情况和日常饮食习惯等信息后,之后才会为患者推荐合适的药物。
  Sunbet前方记者亲身体验了一番,药店使用的AI机器人具有强大的功能,甚至相当一个资深全科医生,配备的处理系统能够解决多种实际问题。
  第一个要说的是这款机器人具备一定的自然语言理解能力,会识别用户话语中的病症关键词,在实际人机他沟通中理解准确率较高;
  其次,机器人具有通过识别内容开药方的功能,相当于一个高级药师,它配备的知识领域比一般药师还要广。
  最后,这款机器人还能为顾客提供完善的售后服务,如果通过用户端与机器人连通,机器人会为患者提供用药提醒等服务。
 Sunbet记者表示,虽然药房人工智能的出现提供了很多的方便,但是由于技术方面的不成熟,仍然存在着很多潜在的危险未被发现,药房AI功能还有待后续不断完善提高。
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